Excluir sua conta

1. Pelo aplicativo

1. Entre na sua conta e abra Ajustes (ícone de perfil, no canto inferior direito, depois a engrenagem).
2. Role até o fim e toque em Excluir minha conta.
3. Leia o aviso e confirme em Sim, excluir minha conta.

A conta é encerrada na hora e você volta para a tela de entrada.

2. Por e-mail

Se não conseguir entrar no aplicativo, escreva para contato@appwirk.com com o assunto «Excluir minha conta», a partir do e-mail cadastrado. Para proteger a conta contra pedidos de terceiros, podemos pedir uma confirmação de identidade antes de concluir. O pedido é atendido em até 15 dias.

3. O que é apagado

• Seus dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, data de nascimento e documento.
• Perfil profissional: foto, currículo, vídeo de apresentação, habilidades, experiências, pretensão e disponibilidade.
• Informação de pessoa com deficiência, se você tiver informado.
• Interesses, matches, propostas, agenda e avaliações ligadas a você.
• Sua conta de acesso: não é mais possível entrar nem recuperar os dados.

4. O que precisa ser guardado, e por quanto tempo

• Registros de acesso (endereço IP, data e hora): 6 meses, por exigência do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15).
• Acordos, avaliações e conversas ligadas a uma denúncia ou disputa: guardados de forma restrita, sem seu nome, pelo prazo necessário à defesa de direitos, no máximo 5 anos.
• Mensagens comuns que você enviou a outras pessoas: deixam de ter seu nome e sua foto e são apagadas no prazo da Política de Privacidade.
• Cópias de segurança (backups): expiram sozinhas em até 7 dias.

Assinatura Premium: excluir a conta não cancela a cobrança. Se você assina, cancele também na App Store (Ajustes do iPhone › seu nome › Assinaturas) ou no Google Play (Pagamentos e assinaturas › Assinaturas).

Documentos e informações que uma empresa já tenha recebido de você para um processo seletivo próprio ficam sob responsabilidade dela, conforme a legislação.

5. Só quer parar por um tempo?

Não precisa excluir. No seu Perfil você pode desligar «Disponível hoje», e em Ajustes, as notificações. Seu perfil deixa de ser destacado e nada é apagado.

6. Contato

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